Strategi Efektif untuk Memantau Penjual Pihak Ketiga di Pasar Online

Pendahuluan

Penjual Pihak Ketiga telah menjadi kontributor yang signifikan bagi pasar online selama bertahun-tahun. Menurut laporan terbaru yang diterbitkan oleh Amazon(1); dengan peningkatan penjualan, penjual Pihak Ketiga menyumbang 60% dari penjualan di Amazon pada tahun 2022.

Dan tren Penjual Pihak Ketiga terus berkembang pesat, dengan semakin banyaknya merek yang mengandalkan penjual ini untuk memperluas jangkauan mereka dan memasuki segmen pelanggan baru.

Namun, kehadiran Penjual Pihak Ketiga yang semakin meningkat ini menimbulkan tantangan bagi merek, karena mereka memiliki kendali yang lebih kecil atas posisi mereka di pasar. Pemotongan harga, halaman tampilan produk di bawah standar, dan ketidakmampuan untuk mengontrol pemasaran dan promosi adalah beberapa tantangan utama yang dihadapi merek saat bekerja sama dengan Penjual Pihak Ketiga.

Kegagalan untuk secara konsisten memantau Penjual Pihak Ketiga dapat merusak strategi penetapan harga merek, mengurangi nilai produk, dan merusak reputasi melalui informasi yang tidak konsisten dan menyesatkan. Kontrol yang terbatas atas pemasaran dan promosi semakin memperumit penyampaian pesan merek dan perlindungan citra.

Penjual Pihak Ketiga dapat secara signifikan mengubah persepsi dan kinerja merek di pasar, sehingga memantau mereka merupakan bagian penting dari strategi penjualan merek. Pada artikel ini, kami akan membahas strategi efektif yang dapat digunakan merek untuk memantau penjual pihak ketiga.

Strategi Efektif untuk Memantau Penjual Pihak Ketiga

Lacak penjualan pesaing oleh pihak ketiga yang berwenang. Menetapkan strategi pemantauan yang efektif untuk Penjual Pihak Ketiga membutuhkan kewaspadaan dan kesadaran yang berkelanjutan tentang bagaimana mereka dapat memengaruhi merek Anda. Berikut adalah pertimbangan utama yang perlu diingat:

• Mengikuti tren harga Pihak Ketiga dan mendeteksi pelanggaran harga: Pantau tren harga yang ditetapkan oleh Penjual Pihak Ketiga untuk memastikan bahwa mereka selaras dengan strategi penetapan harga merek Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi setiap contoh pelanggaran harga, seperti penjual yang mengurangi pedoman Harga Minimum yang Diiklankan (MAP) dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk menjaga integritas harga.
• Memantau Perilaku Inventaris Pihak Ketiga: Untuk mengoptimalkan perencanaan inventaris, lacak dan analisis tingkat inventaris dan pergerakan produk Anda di antara Penjual Pihak Ketiga. Hal ini membantu Anda memahami kecepatan penjualan, ketersediaan stok, dan meminimalkan kehabisan stok atau kelebihan stok, memastikan manajemen rantai pasokan yang efisien, dan memenuhi permintaan pelanggan.
• Dapatkan Analisis Kinerja Penjualan Pihak Ketiga: Dapatkan analisis kinerja penjualan yang komprehensif dari produk Anda oleh Penjual Pihak Ketiga. Hal ini termasuk memantau volume penjualan, pendapatan, dan ulasan pelanggan yang dihasilkan oleh penjual ini. Dengan menganalisis data ini, Anda dapat memperoleh wawasan tentang kinerja Penjual Pihak Ketiga, mengidentifikasi area untuk perbaikan, dan menilai dampak keseluruhan pada penjualan dan reputasi merek Anda.
• Lacak Pangsa Pasar dan Peringkat Penjual Pihak Ketiga: Cari tahu penjual mana yang berkinerja terburuk dan terbaik dengan melacak pangsa pasar dan peringkat mereka. Hal ini melibatkan pemantauan kinerja penjualan mereka relatif terhadap pesaing, serta posisi mereka dalam hasil pencarian pasar. Manfaatkan informasi ini untuk mengevaluasi dampaknya terhadap visibilitas, daya saing, dan peluang potensial untuk kolaborasi atau pengoptimalan merek Anda.
• Identifikasi Varian Produk yang Ditambahkan oleh Penjual Pihak Ketiga: Periksa secara teratur varian produk atau modifikasi tidak sah yang dilakukan oleh Penjual Pihak Ketiga. Penting untuk memastikan bahwa produk merek Anda direpresentasikan secara akurat dan konsisten di berbagai penjual. Dengan memantau dan mengidentifikasi perubahan atau variasi yang tidak sah, Anda dapat mengambil tindakan korektif untuk menjaga konsistensi merek dan melindungi reputasi produk Anda.
• Memantau penjualan di luar negeri terhadap persyaratan yang telah disepakati: Lacak dan kelola penjualan di luar negeri yang dilakukan oleh penjual pihak ketiga Anda berdasarkan persyaratan yang disepakati. Tetap memegang kendali atas transaksi internasional, memastikan kepatuhan terhadap kebijakan harga dan distribusi Anda, dan memaksimalkan pendapatan dari pasar global.

Solusi Teknologi yang Baik Dapat Membantu Anda  

Memantau aktivitas penjual pihak ketiga di berbagai parameter dapat menjadi tugas yang rumit, tetapi tidak harus demikian. Meskipun beberapa merek mengandalkan alat BI atau data yang disediakan oleh penjual itu sendiri, yang lain memilih metode manual seperti menggunakan spreadsheet. Namun, pendekatan yang paling efektif adalah dengan memanfaatkan platform Digital Shelf Analytics yang digerakkan oleh AI.

Platform Digital Shelf Analytics yang baik memberikan solusi komprehensif kepada merek untuk memantau dan mengoptimalkan aktivitas penjual pihak ketiga secara efektif di platform pusat. Dengan memanfaatkan analisis data canggih, pemantauan waktu nyata, analisis kompetitif, skor konten, dan analisis sentimen kesehatan toko, merek dapat memperoleh keunggulan kompetitif, mempertahankan kontrol merek, dan meningkatkan kinerja mereka di lingkungan pasar yang dinamis.

Temukan bagaimana Solusi Rak Digital Anchanto dapat membantu Anda memaksimalkan pendapatan online Anda dengan pemantauan penjual Pihak Ketiga yang efektif. Hubungi Tim Penjualan kami hari ini untuk mendapatkan demo.